1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a DonBank ("nós", "nosso", "nossa") coleta, usa, protege e compartilha as suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços ("Serviço"). Ao utilizar o nosso Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Coleta de Informações

Dados Pessoais: Ao preencher formulários em nosso site, podemos solicitar que você nos forneça certas informações de identificação pessoal, como nome, e-mail, telefone e nome da sua empresa.
Dados de Uso: Podemos coletar automaticamente informações enviadas pelo seu navegador quando você visita o nosso site, como IP, tipo e versão do navegador, páginas visitadas, tempo gasto nessas páginas e outros dados de diagnóstico fornecidos por tecnologias de terceiros (como Analytics/Pixel).

3. Uso das Informações

A DonBank utiliza os dados coletados para diversos fins:

Fornecer e manter nosso Serviço;
Entrar em contato via telefone, e-mail ou WhatsApp para respostas de diagnóstico e ofertas de serviços;
Monitorar o uso do Serviço para aprimorar os fluxos de navegação e melhorar os resultados do seu projeto;
Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como Google Analytics, Meta Pixel, Tag Manager) para rastrear a atividade em nosso site e extrair informações com o objetivo de gerar estatísticas. Você pode configurar seu navegador para recusar os cookies, mas certas áreas do site podem não funcionar no mesmo ritmo.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais para partes de fora. As exceções são as ferramentas integradas (plataformas de mala direta / anúncios) fundamentais para entregar os diagnósticos prometidos, sob cláusulas estritas de confidencialidade com essas plataformas de terceiros.

6. Segurança

A segurança dos seus dados é de extrema importância. Empregamos protocolos como HTTPS, criptografia e limitação de acessos em bancos de dados. No entanto, como ocorre ao usar a web, é pertinente reforçar que não existe um método de transmissão online que seja 100% à prova de falhas na camada eletrônica.

7. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Você, como usuário e titular de informações, detém direitos em relação aos dados pessoais, como direito à exclusão e exportação. Para requisitá-los em nossa agência, utilize os meios de contato do site, e responderemos em até 10 dias úteis solicitando averiguações técnicas.

8. Mais informações ou dúvidas

Para o exercício de direitos ou sanar dúvidas sobre nossa política de privacidade, nos contate via: contato@donbank.com.br.